C’est notre politique de confidentialité et avec elle, nous voulons vous informer de la façon dont les données personnelles seront gérées sur notre site Web. Il est impératif que vous le lisiez et l’acceptiez avant de continuer à naviguer sur ce site !
Pour nous, il est très important que vous sachiez que nous prenons soin de vos données personnelles, que nous les protégeons, que nous les utilisons uniquement aux fins pour lesquelles nous les demandons et, bien sûr, que vous sachez que nous respectons les lois et que nous les respectons.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Identité : Neofold est un projet de GTC EUROPA GROUP (SPONEX EUROPE GLOBAL TRADE COMPANY S.L) registered in Spain with CIF ESB56015985
C/ Paquita Sicilia, 18, 14800, Priego de Córdoba, Spain : C/ Paquita Sicilia, 18, 14800, Priego de Córdoba, Spain
Téléphone : +34 638581051
Courriel : info@neofold.com
Délégué à la protection des données : non disponible.
Comment obtenons-nous vos données ?
Les renseignements personnels que nous recueillons dans Neofold peuvent provenir de n’importe lequel de ces canaux :
Formulaire de contact
Formulaire d’inscription
Commentaires sur le blog
Commentaires sur les produits
Formulaire de vente
L’utilisateur garantit et répond, en tout état de cause, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engage à les tenir correctement à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans tous les formulaires.
Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles chez Neofold.
- Les personnes intéressées ont le droit de :
- Demander l’accès aux données personnelles concernant l’intéressé.
- Demande de rectification ou de suppression
- Demande de limitation de votre traitement
- s’opposer au traitement
- Demander la portabilité des données
Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Neofold cessera de traiter les données, sauf pour des raisons impérieuses et légitimes, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles revendications.
Si l’intéressé a donné son consentement dans un but précis, il a le droit de retirer à tout moment le consentement accordé, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
Pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez utiliser les formulaires de contact activés sur notre site Web, ou si vous préférez, vous pouvez envoyer un courriel à info@neofold.com. Vous pouvez également envoyer une lettre à Neofold – C/ Paquita Sicilia, 18, 14800, Priego de Córdoba, Spain.
Dans le cas où la partie intéressée estime que ses droits sont violés en ce qui concerne la protection de ses données personnelles, en particulier lorsqu’elle n’a pas obtenu satisfaction dans l’exercice de ses droits, elle peut soumettre une réclamation à l’Autorité de contrôle en matière de protection des données.
Conformément aux dispositions de l’article 21 de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à l’adresse électronique suivante : info@neofold.com, en indiquant dans l’objet « Ne pas envoyer de courriels ».
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Neofold dispose de différents canaux par lesquels un utilisateur peut laisser ses données personnelles. Ces renseignements personnels peuvent être pour nous envoyer un courriel, commenter une publication ou faire un achat, entre autres. En nous fournissant ces informations, l’utilisateur donne son consentement pour que ses informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par Neofold, dans les conditions décrites dans l’Avis légal et dans la présente Politique de confidentialité.
Ci-dessous nous détaillons le but avec lequel nous traitons vos données, selon le système que vous utilisez pour nous laisser vos données :
- Formulaire de contact :
Les renseignements personnels que nous vous demandons sont votre nom, votre prénom, votre nom de famille et votre courriel. Nous utilisons ces données pour répondre à vos questions, plaintes, demandes d’information ou toute autre question ou demande que vous avez indiquée dans votre message. Ces données seront stockées sur les serveurs de 1and1.es au sein de l’UE.
- Formulaire d’abonnement ou de newsletter :
Les renseignements personnels que nous vous demandons sont votre nom et votre courriel. Nous utilisons ces données pour gérer notre liste d’abonnés et pour créer et vous envoyer des newsletters avec nos promotions et offres spéciales. Dans le web il y a plusieurs formulaires pour activer cet abonnement. Nos bulletins électroniques sont gérés par Mailchimp. Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront localisées sur les serveurs de Mailchimp en dehors de l’UE aux Etats-Unis. Mailchimp relève de l’accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles ici, approuvé par le Comité européen de protection des données.
- Formulaire d’inscription pour les commentaires du blog :
Pour commenter les publications de notre blog ou faire un examen de l’un de nos produits, nous demandons aux utilisateurs d’entrer leurs données à travers les formulaires prévus à cet effet.
Les informations personnelles que nous vous demandons sont votre nom, votre email et éventuellement un site web.
Une fois inscrit, l’utilisateur pourra faire autant de commentaires qu’il le souhaite et donner une réponse sur les précédents. Ces données seront stockées sur les serveurs de 1and1.es au sein de l’UE.
- Formulaire d’achat :
L’utilisateur, lorsqu’il souhaite effectuer un achat dans notre boutique en ligne, doit remplir un formulaire dans lequel on lui demande des données personnelles afin de traiter sa commande. Les informations personnelles que nous vous demandons sont vos nom, prénom, prénom, email, adresse complète, numéro de téléphone et éventuellement votre carte d’identité. Dans le formulaire d’achat, vous devez également accepter les conditions de vente d’Neofold.
Les données de paiement via notre boutique en ligne seront collectées et gérées par la passerelle de paiement utilisée par le site Web. Neofold ne recueille aucune information sur vos cartes de crédit ou vos numéros personnels.
- Formulaire de contact par chat :
Les renseignements personnels que nous vous demandons sont votre nom, votre prénom, votre nom de famille et votre courriel. Nous utilisons ces données pour répondre à vos questions, plaintes, demandes d’information ou toute autre question ou demande que vous avez indiquée dans votre message. Ces données seront stockées sur les serveurs de Tawk.to, qui est couvert par l’accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles ici, approuvées par le Comité européen pour la protection des données et suivant la directive de l’UE sur la protection des données.
Nous obtenons également d’autres informations par le biais des cookies que nous utilisons pour améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience de navigation sur notre site.
Nous utilisons également des services de tiers pour recueillir des données sur les visiteurs de notre site Web. En particulier, nous utilisons ces données pour des campagnes publicitaires par le biais de Facebook Ads, Google Adwords et aussi pour des campagnes de remarketing.
Les données des réseaux sociaux connectés à notre site web et propriété d’Neofold seront régies par les politiques de confidentialité des réseaux sociaux eux-mêmes, où l’utilisateur a accepté sa politique de confidentialité et ses conditions particulières. Nous utiliserons ces données uniquement pour vous contacter au cas où vous auriez gagné un de nos sweepstakes ou concours, jamais pour vous envoyer de la publicité.
Neofold ne vend, ne loue ou ne transfère pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas strictement nécessaires, comme expliqué dans la section « À quels destinataires vos informations seront-elles communiquées ?
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
La base légale pour le traitement de vos données est le consentement qui est demandé, sans en aucun cas le retrait de ce consentement conditionne l’exécution du contrat d’abonnement.
En cas d’achat, vous devez également accepter les conditions générales de vente.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles seront conservées pendant ce temps :
- La relation commerciale est maintenue.
- La suppression n’est pas demandée par l’intéressé.
- En cas de fin d’activité, toutes les données personnelles seront effacées.
À quels destinataires vos informations seront-elles communiquées ?
Neofold gère également vos données à l’aide d’outils tiers. Nous utilisons ces services de tiers pour analyser et améliorer nos données, pour comprendre comment améliorer notre marketing ou pour utiliser certains outils tels que l’envoi de courriels. L’utilisation de ces services est nécessaire pour notre activité, c’est pourquoi nous partageons uniquement les données strictement nécessaires.
Sécurité des données
Neofold s’engage à garantir la sécurité dans l’utilisation et le traitement des données personnelles des utilisateurs, en respectant leur confidentialité et à les utiliser en fonction de leur finalité, ainsi qu’à remplir leur obligation de les sauvegarder et d’adapter toutes les mesures pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
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Nous nous conformons aux lois.
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Acceptation et consentement
L’utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, accepter et consentir au traitement de ces données par Neofold de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.
Modifications de notre politique de confidentialité
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